よくあるご質問FAQ
ゼブラプリンタ オートカッター動作時に『CUTTER JAM』エラー
カッターユニットの目詰まり(Zebra Printers 全モデル対象)
カッターユニットの内部にラベル切り屑やラベルの糊が付着し、カッター刃の動作を妨げています。プリンタの電源を切り、カッターユニットに付着した汚れを清掃してください。
カッターユニットの内部に汚れが入り込んでいる場合は、カッターユニットの分解清掃が必要です。弊社サービスサポートへご連絡ください。
カッターモーターの故障(Zebra Printers Xiシリーズ / ZEBRA 105SL)
カッターの刃を回転させているモーターの故障が考えられます。弊社サービスサポートへご連絡ください。
カッター制御基盤の故障(Zebra Printers ZEBRA Xiシリーズ / ZEBRA 105SL)
オートカッターを制御している電機基盤の故障が考えられます。サービスマンにご連絡ください。